Sociedad
Multan por más de $1.000.000 a empresas de telefonía celular por no dar servicio a vecinos de Roca
Telefónica, AMX Claro y Personal deberán pagar multas por afectar a usuarios en Paso Córdoba. Así lo determinó Defensa del Consumidor de Río Negro.
Los vecinos del barrio roquense Paso Córdoba no podían usar los celulares de ninguna empresa porque la señal era nula o insuficiente. Las compañías vendieron planes sin contar con el servicio habilitado. Hicieron la denuncia y de esa forma, Defensa del Consumidor aplicó multa por $1.080.000 a Telefónica, AMX Claro y Personal, quienes ya fueron notificadas.
Además, inspectores del organismo constataron que a la fecha no fue resuelto el problema, y que las empresas no dieron beneficios a los usuarios por esta falta.
Asimismo, se hará un seguimiento para verificar el estado de señal de telefonía celular que implicará mayores multas a las empresas sí estas continúan sin habilitar el servicio en todo el barrio Paso Córdoba de Roca.
¿Cómo fue el proceso que siguieron los vecinos para denunciar?
El trámite se inicia con una denuncia ante el organismo por entidades intermedias y organismos oficiales, en representación de más de 50 vecinos afectados por el servicio de telefonía de todas las empresas que prestan servicio en el barrio Paso Córdoba de General Roca.
El reclamo exponía que siendo usuarios del servicio de telefonía celular de las firmas denunciadas la prestación en todo el barrio y aledaños, es nulo y/o altamente deficiente, siendo un derecho contar con un adecuado servicio, como asimismo una necesidad.
Comprobada la infracción, el organismo defensor de los derechos de los consumidores imputó a las denunciadas por infracción en la falta de “Modalidades de la Prestación de Servicios”, esto es que quienes presten servicios de cualquier naturaleza están obligados a respetar los términos, plazos, condiciones, modalidades, reservas y demás circunstancias conforme a las cuales hayan sido ofrecidos, publicitados o convenidos y por la negativa o resistencia a suministrar datos o facilitar las funciones de información, vigilancia o inspección.
A modo de defensa las empresas denunciadas manifestaron que no se trata de un servicio público domiciliario a lo que desde el área de defensa del consumidor respondieron que independientemente de esta situación la deficiencia del servicio afecta directamente a personas físicas y usuarias del servicio demostrando el incumplimiento de la Ley.
Además en los fallos se destaca que, a la fecha, ninguna de las empresas denunciadas realizó las tareas correspondientes para mejorar el servicio como así tampoco otorgó beneficios a los clientes afectados por el incumplimiento. Esta situación fue constatada por el área de Defensa del Consumidor de la Provincia que visitó el barrio y verificó la deficiencia del servicio.
¿Dónde reclamar o denunciar?
En www.defensadelconsumidor.rionegro.gov.ar o www.agencia.rionegro.gov.ar. También en las oficinas de la Agencia de Recaudación de la Provincia.
Política
Weretilneck acompañó la entrega del lente número 8.000 de Enfocar en Roca
Junto a la intendenta Soria, Weretilneck destacó el alcance territorial del programa. El 80% de las personas atendidas en Río Negro son adultos mayores de 60 años.
El gobernador Alberto Weretilneck acompañó en General Roca la entrega del lente número 8.000 del programa Enfocar, que ya realizó 8.500 atenciones en la ciudad y superará los 27.000 anteojos entregados en toda la provincia. La jornada permitió celebrar el alcance de esta política pública, que brinda controles visuales y lentes gratuitos a quienes los necesitan.
Durante la actividad, Weretilneck, quien estuvo acompañado por la intendenta María Emilia Soria, destacó el objetivo del programa de detectar problemas de visión y garantizar el acceso gratuito a los anteojos: «La finalidad es hacer una pesquisa visual en aquellas vecinas o vecinos que lo necesiten y, en aquellos casos que se necesiten los lentes, la provisión gratuita por parte del programa».
También se refirió a la demanda que registra Enfocar en las distintas localidades rionegrinas y señaló que la cantidad de personas que necesitan atención visual sorprendió a los equipos. En ese sentido, remarcó que esta situación obliga a la Provincia a seguir trabajando para dar respuesta a las necesidades de la población, tanto de adultos mayores como de niños.
Uno de los momentos destacados de la jornada fue la entrega de lentes especiales de silicona para Yael Canales, un bebé de ocho meses oriundo de Cervantes. Su abuela, Erika Villagra, agradeció la asistencia del programa, ya que no contaba con los recursos para comprar los anteojos que necesitaba el pequeño.
La intendenta Soria agradeció al Gobierno Provincial por llevar adelante esta política pública y valoró que la atención llegue directamente a los barrios, sin que los vecinos tengan que trasladarse a otros puntos de la ciudad. Destacó que más de 4.000 personas pasaron por el operativo en Barrio Nuevo y calificó la respuesta como «sumamente necesaria».
Por su parte, el ministro de Desarrollo Humano, Juan Pablo Muena, puso en valor el trabajo de los equipos que hacen posible el operativo y reconoció especialmente la dedicación del personal durante cada jornada. «Es un programa hermoso, pero muy intenso. Se trabaja de lunes a lunes», expresó. También destacó que uno de los objetivos planteados junto al Gobernador fue garantizar una buena atención y que cada persona se sienta cómoda durante el proceso.
En tanto, la subsecretaria de Políticas Sociales y Titular del programa, Marcela Floridia, agradeció el acompañamiento del Gobierno Provincial y destacó el alcance territorial de Enfocar, que llega a localidades de distintos puntos de Río Negro para dar respuesta a quienes necesitan mejorar su salud visual. Además, reconoció el compromiso de las 80 personas que participan del operativo.
Actualmente, el operativo cuenta con tres oftalmólogos matriculados en Río Negro y más de 70 técnicos, administrativos y voluntarios que colaboran diariamente en la atención y la logística. También participan referentes de Educación, Salud, SENAF y la Delegación del Ministerio de Desarrollo Humano del Alto Valle. El 80% de las personas alcanzadas por el programa corresponde a adultos mayores de 60 años.
La jornada marca el cierre de la atención en la Escuela Secundaria Río Negro (ESRN) N° 116 de barrio Nuevo. Desde el 12 hasta el 15 de noviembre, el operativo continuará en la ESRN N° 111 de J.J. Gómez, para seguir acercando controles visuales y anteojos gratuitos a más vecinos de Roca.
Roca
Avanza la obra del conector vial de calle Güemes: trabajan en iluminación, veredas y ciclovía.
Las tareas avanzan desde calle Mendoza en dirección a Bahía Blanca.
El Municipio de General Roca continúa avanzando con la ejecución del conector vial de calle General M. M. Güemes, una obra que forma parte del Plan de Conectividad e Infraestructura Vial y que busca mejorar la circulación, la seguridad vial y la integración urbana de ese sector de la ciudad.
Actualmente, los trabajos están concentrados en la instalación del sistema de alumbrado público y en la construcción de veredas contiguas a los sectores de estacionamiento con adoquines. Las tareas avanzan desde calle Mendoza en dirección a Bahía Blanca.
En paralelo, continúan las labores para ejecutar la ciclovía, que permitirá incorporar un espacio destinado a la circulación segura de ciclistas. El proyecto contempla además la construcción de carpeta asfáltica, cordón cuneta, cordón central, badenes y sectores de estacionamiento con adoquines sobre el margen norte de la traza principal.
Como parte de las intervenciones hidráulicas, ya se ejecutaron alcantarillas de hormigón armado en los cruces de las calles Formosa, Río Negro y Norberto Blanes. Estas estructuras tienen como finalidad optimizar el escurrimiento de las aguas pluviales y reducir el riesgo de anegamientos.
Desde el Municipio destacaron que esta intervención permitirá fortalecer la infraestructura vial, acompañar el crecimiento urbano y avanzar hacia una movilidad más segura y ordenada, incorporando también nuevos espacios para peatones y ciclistas.
Roca
Alertan por voladuras en un yacimiento de yeso al norte de Roca
La empresa Cholino informó que los trabajos se realizarán este miércoles entre las 16 y las 18 horas.
La empresa Minera José Cholino e Hijos SRL realizará este miércoles (11/11) voladuras en su yacimiento de yeso ubicado al norte de General Roca. Los trabajos están previstos entre las 16 y las 18 horas, por lo que podrían escucharse explosiones en distintos sectores de la ciudad.
La información fue comunicada por el Municipio de Roca, que advirtió sobre las detonaciones para evitar que los vecinos y vecinas se alarmen al escuchar los estruendos.
Desde la empresa informaron que las voladuras se llevarán adelante dentro del horario establecido en el yacimiento de yeso.
