Un hombre había contratado un plan de ahorro para comprar un Fiat Mobi. Pocos meses después falleció. El seguro de vida vinculado al plan cubrió el saldo pendiente y la deuda quedó cancelada, pero el vehículo nunca fue entregado a su familia. El Superior Tribunal de Justicia rechazó la queja presentada por la concesionaria Bahía Automotores.

El plan había sido suscripto en marzo de 2018 y era administrado por FCA S.A. de Ahorro para Fines Determinados. El hombre falleció en julio de ese mismo año. Su hija fue declarada única heredera y su pareja continuó con los trámites para obtener la cobertura del seguro y acceder al vehículo.

La mujer presentó documentación, realizó reclamos telefónicos, acudió a una mediación y envió una carta documento. La aseguradora informó que había pagado a FCA el saldo pendiente. La propia administradora reconoció después que el seguro había cancelado el plan. Sin embargo, la familia no recibió el auto.

Varios años después, la mujer inició una demanda de consumo, por derecho propio y en representación de su hija, contra FCA, Bahía Automotores y BNP Paribas Cardif Argentina. Solicitó la entrega del vehículo y una reparación por los perjuicios ocasionados.

Durante el proceso quedó acreditado que la mujer era docente, vivía en Luis Beltrán y debía trasladarse diariamente para trabajar en establecimientos educativos de otras localidades. Ante la falta del vehículo, compró un auto usado mediante un crédito prendario para poder cumplir con esos traslados y atender las necesidades de su hija.

El Juzgado Civil de Choele Choel consideró que el plan de ahorro, la intervención de la concesionaria y el seguro de vida integraban una misma relación de consumo. El fallo señaló que existía una red de contratos vinculados entre sí y que las tres empresas debían cumplir con los deberes de información y trato digno frente a la consumidora.

La sentencia concluyó que la mujer no había recibido información clara sobre la situación del plan, la cobertura del seguro, la documentación necesaria y los pasos que debía cumplir para obtener el vehículo. También tuvo por acreditados los reclamos que realizó sin obtener una respuesta que solucionara el problema.

En diciembre de 2025, el Juzgado condenó solidariamente a FCA, Bahía Automotores y Cardif. Ordenó que se tuviera por cancelado el plan y que se entregara un Fiat Mobi cero kilómetro o, si ese modelo ya no se fabricaba, el vehículo que lo hubiera reemplazado. También reconoció indemnizaciones por la indisponibilidad del auto, daño moral y daño punitivo.

Las partes apelaron. En mayo de 2026, la Cámara de Apelaciones de General Roca confirmó en lo sustancial la sentencia. Rechazó el argumento de Bahía Automotores de que solo había actuado como promotora del plan y que era ajena al incumplimiento posterior.

La Cámara sostuvo que la concesionaria había sido la «cara visible» de la red comercial frente al consumidor y que no podía considerarse un tercero ajeno al negocio. Consideró que la administradora del plan, la concesionaria y la aseguradora formaban parte de contratos vinculados por una misma finalidad económica y que la responsabilidad alcanzaba a toda la cadena.

También rechazó el argumento de FCA de que el vehículo no había sido entregado porque la mujer nunca lo había solicitado formalmente. La Cámara señaló que la administradora no había comunicado de manera fehaciente que el seguro había cancelado el plan ni había informado cuáles eran las condiciones necesarias para retirar la unidad. Consideró que no podía exigirse a la consumidora el cumplimiento de requisitos que previamente no le habían sido informados.

La Cámara también mantuvo la indemnización por la falta de disponibilidad del vehículo. Explicó que ese perjuicio se produce por el solo hecho de no contar con un automóvil que debía haber sido entregado, ya que obliga a buscar medios alternativos de transporte y afecta la organización familiar y laboral.

Sin embargo, modificó parcialmente los montos fijados en primera instancia. Redujo el daño moral y el daño punitivo. La condena quedó establecida en $24.137.500 más intereses, además de la entrega del vehículo cero kilómetro correspondiente al plan o del modelo que lo hubiera reemplazado.

Bahía Automotores intentó llevar el caso ante el Superior Tribunal de Justicia. Cuestionó la responsabilidad solidaria que se le atribuyó, la aplicación de la Ley de Defensa del Consumidor y el daño punitivo. Sostuvo que no había celebrado directamente el contrato de ahorro y que no debía responder por incumplimientos atribuidos a la administradora.

La Cámara declaró inadmisible el recurso de casación y la concesionaria presentó una queja ante el STJ.

El Superior Tribunal rechazó la presentación. Consideró que Bahía Automotores no logró demostrar un error concreto en la decisión que había impedido el acceso a la instancia extraordinaria. Señaló que sus argumentos exigían volver a analizar las conductas de las partes, las pruebas producidas y el alcance de los contratos que las vinculaban, cuestiones propias de las instancias ordinarias.

El STJ también explicó que la casación no constituye una tercera instancia para volver a valorar la prueba. Agregó que la sola mención de normas que se consideran vulneradas no alcanza para habilitar esa vía si no se demuestra de qué manera concreta fueron interpretadas o aplicadas incorrectamente.

Con esos fundamentos, el Superior Tribunal rechazó la queja de Bahía Automotores y dejó sin cambios, en esta instancia, la decisión de la Cámara que mantuvo la responsabilidad de las empresas, la obligación de entregar el vehículo y las indemnizaciones reconocidas.

El Superior Tribunal de Justicia (STJ) de Río Negro rechazó una queja presentada por la Provincia y mantuvo la decisión judicial que declaró nulos el pase a disponibilidad y el retiro obligatorio de un policía, al considerar que las medidas administrativas no estaban suficientemente fundamentadas.

El hombre había ingresado a la fuerza en la década de 1970 y, al momento de los hechos, tenía el grado de comisario inspector. En enero de 2010, la Jefatura de Policía dispuso su pase a disponibilidad y, meses después, el Poder Ejecutivo provincial ordenó su retiro obligatorio.

Años más tarde, el policía inició una demanda contra la Provincia para solicitar la nulidad de ambas decisiones, su reincorporación al servicio y una reparación por daños, diferencias salariales y otros conceptos.

La Cámara Primera del Trabajo de General Roca dictó sentencia en marzo de 2026 y declaró nulos los actos administrativos cuestionados. El tribunal sostuvo que, si bien la Jefatura de Policía cuenta con facultades discrecionales para organizar la fuerza y disponer destinos, esas atribuciones no están exentas del control judicial.

Según el fallo, no alcanza con enumerar antecedentes o citar normas que habiliten una medida. La administración debe explicar las razones concretas por las que toma una decisión en las circunstancias particulares de cada caso.

En este expediente, la Cámara consideró que no se había explicado por qué el policía no podía ser destinado a otro lugar ni de qué manera su situación justificaba el retiro obligatorio. También indicó que, si las medidas respondían a cuestiones de confianza, organización o al perfil requerido para determinados cargos, esos motivos debían estar expresamente consignados.

Debido al tiempo transcurrido, el tribunal consideró abstracto resolver sobre la reincorporación, ya que habían pasado más de 15 años desde las decisiones cuestionadas y el hombre ya se encontraba retirado. Además, rechazó los reclamos por daños y perjuicios, al no existir pruebas suficientes para acreditarlos, y por diferencias salariales, porque no corresponde pagar salarios por funciones que no fueron efectivamente desempeñadas.

Como consecuencia de la nulidad, ordenó a la Jefatura de Policía que, en un plazo de 60 días, tramitara, analizara y resolviera nuevamente la situación de revista del hombre conforme a derecho.

La Provincia intentó recurrir el fallo ante el STJ. Tras la declaración de inadmisibilidad del recurso extraordinario, presentó una queja que ahora fue rechazada. El máximo tribunal consideró que la presentación no cuestionó concretamente los fundamentos de la Cámara y reiteró argumentos ya analizados. También recordó que el paso del tiempo no corrige la falta de motivación de los actos administrativos.

El Ministerio de Salud mantiene hasta el 24 de octubre los turnos vespertinos de 16 a 21 en los 12 hospitales públicos que cuentan con equipamiento de bioimágenes. La medida busca facilitar el acceso a mamografías a mujeres de entre 50 y 69 años que no se hayan realizado el estudio en el último año, sin necesidad de presentar orden médica.

La iniciativa se desarrolla en el marco del Día Mundial de la Prevención y Concientización sobre el Cáncer de Mama y forma parte de La Semana de las Mamografías, una estrategia provincial orientada a garantizar el acceso equitativo, gratuito e inclusivo a los controles de salud.

En Viedma, la jefa del Servicio de Diagnóstico por Imágenes del Hospital Artémides Zatti, Verónica Carante, explicó que la ampliación horaria permitió sumar una nueva franja de atención. «Rutinariamente tenemos dos consultorios, uno de mañana y uno de tarde. Ahora agregamos un consultorio más de tarde a disposición del Ministerio, por lo que estamos trabajando de 8 a 12, de 12 a 16 y de 16 a 21 horas», detalló.

Carante remarcó la importancia de realizar los controles para detectar la enfermedad en sus etapas iniciales. «Buscamos captar a la mayor cantidad de pacientes que están en edad de hacerse la mamografía. Lo importante acá es detectar el cáncer de mama tempranamente; la mamografía es el estudio específico para eso. Apuntamos a hacer mamografías de screening y de control, y no tanto de diagnóstico o tratamiento cuando ya hay un nódulo palpable. Queremos detectar cuando inicia, por ejemplo en un grupito de calcio, para que no sea una enfermedad terminal ni agresiva», señaló.

La profesional también destacó la calidad del equipamiento disponible en el hospital y explicó que el mamógrafo cuenta con herramientas destinadas a mejorar la experiencia de las pacientes. «Contamos con un mamógrafo de alta calidad diagnóstica que incluye software de tratamiento del dolor. La mamografía hoy es más amigable que antes; el estudio no duele, no molesta tanto y es clave destinarle este ratito una vez al año», sostuvo.

La respuesta de la comunidad en Viedma y la región ha sido importante. Según Carante, los turnos del consultorio incorporado se encuentran completos y el hospital también recibe pacientes de otras localidades de la Zona Atlántica. «Hay muchísima demanda. Con este consultorio que agregamos los turnos se están utilizando todos. Además de Viedma y sus alrededores, recibimos pacientes de toda la Zona Atlántica; por ejemplo, del Hospital de Conesa ya han enviado tres combis con mujeres desde que inició octubre, y también recibimos de Guardia Mitre», destacó.

Durante la campaña también se generaron espacios para compartir experiencias de mujeres que atravesaron la enfermedad y pudieron detectarla a tiempo. Carante contó que, en un encuentro realizado en el hospital, participaron dos pacientes que habían recibido un diagnóstico durante controles de rutina y que actualmente se encuentran de alta.

«Hoy realizamos un pequeño encuentro con pacientes acá afuera del hospital y se sumaron dos mujeres que habíamos diagnosticado nosotros hace unos años. Contaron su experiencia y estaban profundamente agradecidas porque vinieron en su momento por un control de rutina, fueron diagnosticadas a tiempo y hoy están de alta y súper bien. A eso apuntamos con los controles», expresó.

La jefa del servicio recordó que el acceso a las mamografías no se limita a octubre, ya que el Ministerio de Salud propuso mantener durante todo el año la atención sin orden médica para mujeres de entre 50 y 69 años. «Octubre es el mes en el que concientizamos, pero las mamografías de control se realizan en el hospital de manera continua», explicó.

Finalmente, Carante destacó la importancia de contar con equipamiento y personal especializado en el sistema público de salud. «Tener este equipo y brindar esta posibilidad a pacientes que no tienen obra social o que eligen el hospital público es un gran logro que estamos aprovechando al máximo», concluyó.

Red provincial de mamografía

La atención vespertina extendida, de 16 a 21, está disponible hasta el 24 de octubre en los 12 hospitales públicos de la provincia que cuentan con equipamiento de bioimágenes:

• General Roca: Hospital Área Programa Dr. Francisco López Lima.
• Viedma: Hospital Área Programa Artémides Zatti.
• San Carlos de Bariloche: Hospital Zonal Dr. Ramón Carrillo.
• Cipolletti: Hospital Área Programa Dr. Pedro Moguillansky.
• Allen: Hospital Área Programa Dr. Ernesto Accame.
• Villa Regina: Hospital Área Programa Dr. Elías Smirnoff.
• Catriel: Hospital Área Programa Dra. Cecilia Grierson.
• Choele Choel: Hospital Área Programa Choele Choel.
• Río Colorado: Hospital Área Programa Dr. José Cibanal.
• San Antonio Oeste: Hospital Área Programa Dr. Aníbal Serra.
• El Bolsón: Hospital Área Programa El Bolsón.
• Ingeniero Jacobacci: Hospital Área Programa Dr. Rogelio Cortizo.

Las mujeres de entre 50 y 69 años que no se hayan realizado una mamografía en el último año pueden acceder al estudio sin orden médica durante la campaña. Para quienes presenten síntomas o tengan antecedentes personales o familiares de cáncer de mama, se recomienda realizar una consulta médica para evaluar cada situación y determinar los pasos a seguir.