Sociedad
Defensa del Consumidor: ¿Qué hacer en determinados casos?
Recomendaciones de la Justicia ante diferentes inconvenientes que pueden llegar a ocurrir con empresas u organimos del Estado.
En el Poder Judicial de Río Negro, los Juzgados de Paz reciben, en la actualidad, demandas por casos de “menor cuantía”, es decir reclamos de hasta los $15.000. El resto de las causas, por montos superiores, se canalizan a través de los juzgados civiles. La ley N° 24.240, sancionada en 1993, fija las normas de protección y defensa de los consumidores, la autoridad de aplicación y los procedimientos y sanciones.
¿Qué dice la ley?
Se consideran consumidores o usuarios las personas físicas o jurídicas que contratan para su consumo final o beneficio propio o de su grupo familiar o social:
a) La adquisición o locación de cosas muebles;
b) La prestación de servicios;
c) La adquisición de inmuebles nuevos destinados a vivienda, incluso los lotes de terreno.
No están comprendidos en esta ley los servicios de profesionales liberales que requieran para su ejercicio título universitario y matrícula otorgada por colegios profesionales.
Información al consumidor y protección de su salud
Quienes produzcan, importen, distribuyan o comercialicen cosas o presten servicios, deben suministrar a los consumidores o usuarios, en forma cierta y objetiva, información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los mismos. Las cosas y servicios deben ser suministrados o prestados en forma tal que, utilizados en condiciones previsibles o normales de uso, no presenten peligro alguno para la salud o integridad física de los consumidores o usuarios.
Condiciones de la oferta y venta
La oferta debe contener la fecha precisa de comienzo y de finalización, así como también sus modalidades, condiciones o limitaciones. Las precisiones formuladas en la publicidad o en anuncios prospectos, circulares u otros medios de difusión obligan al oferente y se tienen por incluidas en el contrato con el consumidor.
La redacción debe ser hecha en idioma nacional, ser completa, clara y fácilmente legible, sin reenvíos a textos o documentos que no se entreguen previa o simultáneamente.
Garantía
La garantía legal tendrá vigencia por seis (6) meses a partir de la entrega, pudiendo las partes convenir un plazo mayor. Los fabricantes, importadores y vendedores de las cosas deben asegurar un servicio técnico adecuado y el suministro de partes y repuestos.
Prestación de servicios
Quienes presten servicios de cualquier naturaleza están obligados a respetar los términos, plazos, condiciones, modalidades, reservas y demás circunstancias conforme a las cuales hayan sido ofrecidos, publicitados o convenidos.
Servicios públicos
Las empresas prestadoras de servicios públicos a domicilio deben entregar al usuario constancia escrita de las condiciones de la prestación de los derechos y obligaciones de ambas partes contratantes. Sin perjuicio de ello, deben mantener tal información a disposición de los usuarios en todas las oficinas de atención al público. Las empresas prestadoras deben habilitar un registro de reclamos, en donde quedarán asentadas las presentaciones de los usuarios.
Cuando una empresa de servicio público domiciliario facture en un período un importe que exceda en un cincuenta por ciento (50%) el promedio de consumo efectivo del usuario en los doce (12) meses inmediatos anteriores, se presume error en la facturación.
Venta domiciliaria por correspondencia
Es aquella propuesta de venta de una cosa o prestación de un servicio efectuada al consumidor en el lugar donde reside, en forma permanente o transitoria o en su lugar de trabajo.
El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de cinco (5) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue la cosa o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esa facultad no puede ser dispensada ni renunciada.
El vendedor debe informar por escrito al consumidor de esta facultad de revocación en todo documento que, con motivo de venta le sea presentado al consumidor.
Tal información debe ser incluida en forma clara y notoria.
Operaciones de venta de créditos
En las operaciones de crédito para la adquisición de cosas o servicios deberá consignarse: el precio de contado, el saldo de deuda, el total de los intereses a pagar, la tasa de interés efectiva anual, la forma de amortización de los intereses, otros gastos si los hubiere, cantidad de pagos a realizar y su periodicidad, gastos extras o adicionales si los hubiera y monto total financiado a pagar.
La interpretación del contrato se hará en el sentido más favorable para el consumidor. Cuando existan dudas sobre los alcances de su obligación, se estará a la que sea menos gravosa.
Autoridad de aplicación
La Secretaría de Industria y Comercio será la autoridad nacional de aplicación de la presente ley. Los gobiernos provinciales y la Municipalidad de la Ciudad de Buenos Aires actuarán como autoridades locales de aplicación ejerciendo el control y vigilancia sobre el cumplimiento de la ley y sus normas reglamentarias respecto a los hechos sometidos a su jurisdicción. Las provincias, en ejercicio de sus atribuciones, podrán delegar sus funciones en organismos de su dependencia o en los gobiernos municipales.
La autoridad nacional de aplicación iniciará actuaciones administrativas en caso de presuntas infracciones a las disposiciones de la presente ley, sus normas reglamentarias y resoluciones que en consecuencia se dicten, de oficio o por denuncia de quien invocare un interés particular o actuare en defensa del interés general de los consumidores.
Verificada la existencia de la infracción quienes la hayan cometido se harán pasibles de las siguientes sanciones, las que se podrán aplicar independiente o conjuntamente, según resulte de las circunstancias del caso:
a) Apercibimiento;
b) Multa de quinientos pesos ($ 500) a quinientos mil pesos ($ 500.000), hasta alcanzar el triple de la ganancia o beneficio ilegal obtenido por la infracción;
c) Decomiso de las mercaderías y productos objeto de la infracción;
d) Clausura del establecimiento o suspensión del servicio afectado por un plazo de hasta treinta (30) días;
e) Suspensión de hasta cinco (5) años en los registros de proveedores que posibilitan contratar con el Estado;
f) La pérdida de concesiones, privilegios, regímenes impositivos o crediticios especiales de que gozare.
Acciones judiciales
Sin perjuicio de lo expuesto, el consumidor y usuario podrán iniciar acciones judiciales cuando sus intereses resulten afectados o amenazados.
Ante los organismos de defensa al consumidor, reclamos como las multas o daño moral o algún perjuicio que no esté dentro de la facturación declarada no se pueden iniciar. De todas formas este tipo de denuncias sí se reciben ante los juzgados de Paz de la provincial.
En ocasiones se recomienda iniciar la demanda con un letrado patrocinante sí lo que se pretende es una multa, por ejemplo. Sin abogado también se puede reclamar y en esos casos el trámite se inicia con un formulario.
Recientemente, un Juzgado Civil de Cipolletti confirmó la sentencia que dictó la jueza de Paz de la localidad en una demanda radicada en contra de una compañía. La persona que resultó damnificada había adquirido cinco pasajes aéreos bajo una promoción que resultó engañosa. Puntualmente se aludía una bonificación del 35%, monto que la compañía no descontó.
Finalmente la empresa fue condenada a abonar la suma de 2.456,99 pesos más intereses (por no aplicar la bonificación) y la suma de 10.000 pesos en concepto de “Daño Punitivo”.
El “Daño Punitivo” es una sanción pecuniaria que aplica el juez a quien causa un daño como consecuencia de una inconducta que revela una grave indiferencia respecto de los derechos ajenos.
El 27 de noviembre del año pasado, en el Plenario de Justicia de Paz desarrollado en Cipolletti, los jueces de Paz de la provincia recibieron una capacitación en relación a los alcances de la ley de Defensa del Consumidor. Disertó en ese momento, el abogado y docente universitario Dr. Diego Zentner.
Roca
Fin de semana XXL en Roca: Flotadas, caminatas y visita a chacras
Las actividades son gratuitas y están destinadas a distintos grupos etarios.
La Dirección de Turismo del Municipio de Roca presentó una agenda de actividades para disfrutar del próximo fin de semana largo en la ciudad. Las propuestas incluyen excursiones rurales, navegación en el río y caminatas en el Área Natural Protegida, todas gratuitas y con inscripción previa.
El cronograma comenzará el sábado (14/02) a las 8 de la mañana con una Visita a Chacra, con punto de encuentro en la ex Estación de Ferrocarril. La actividad permitirá recorrer el paisaje rural y conocer una chacra en producción, donde se brindará información sobre el cultivo de manzanas, peras y hongos comestibles. Además, se compartirán formas de cocción y recetas con productos regionales.
Ese mismo sábado a las 9 se realizará la primera flotada en balsa, con salida desde el Playón Rojo. La actividad también se repetirá el lunes 16 y martes 17 a las 19 horas. Está destinada a mayores de 18 años, es de baja dificultad y requiere que los participantes sepan nadar y puedan remar. Se recomienda llevar ropa adecuada, protección solar y agua.
El domingo (15/02) a las 18.30 tendrá lugar Horizonte en Atardecer, una caminata desde la Ex-Estación para disfrutar del paisaje, identificar flora y observar las primeras estrellas. Es de baja dificultad, aunque se desarrolla en terreno irregular, y está dirigida a mayores de 18 años.
El lunes (16/02) a las 21 se realizará una Caminata Nocturna en el Área Natural Protegida, con salida desde la Oficina de Turismo de Paso Córdoba. Tendrá una duración aproximada de tres horas, dificultad media y finalizará con un picnic.
Por último, el martes (17/02) a las 19 se llevará adelante Tarde de Bardas, también en Paso Córdoba. Será una caminata de dificultad media, con una duración estimada de tres horas y cierre con picnic. En este caso, podrán participar mayores de 14 años.
Para informes e inscripción, los interesados deben comunicarse al 298 154-646319 (solo llamadas) todos los días de 8 a 20 horas, o al 4423195 de lunes a viernes de 8 a 14 horas. Los cupos son limitados.
Sociedad
Masajes para hombres: Agradables, relajantes y beneficiosos
Es evidente que los masajes constantes pueden convertirse en una panacea para los hombres modernos sobrecargados.
Aunque muchos perciben los masajes no profesionales solo como un medio para relajarse un poco y olvidarse de las preocupaciones de la vida cotidiana, en realidad, los masajes regulares pueden ser muy beneficiosos, tanto desde el punto de vista psicológico como físico. E incluso si un hombre aún no tiene una pareja estable que le deleite con masajes todas las noches, siempre puede contratar a una acompañante en Pander, un sitio web con escorts en Tijuana, donde hay profesionales tanto de masajes eróticos como clásicos.
Ventajas incuestionables de los masajes regulares
Si la pareja mima al hombre con masajes de forma regular, su bienestar mejorará sin duda. Y he aquí por qué:
1. Mejora del tono muscular. Incluso si no se realiza de forma profesional, el masaje puede mejorar la flexibilidad de los músculos, la movilidad de las articulaciones y la circulación sanguínea en los vasos, lo que supone una recuperación ideal tanto después de un esfuerzo físico intenso como tras largos periodos de inmovilidad tras un trabajo sedentario. Para los deportistas, el masaje es el complemento ideal para el entrenamiento, ya que les ayuda a recuperarse más rápidamente y a ser más resistentes y fuertes.
2. Descanso y recarga. Su cuerpo puede estar sometido a tensión debido a la carga de trabajo diario, y el masaje le ayudará a relajarse y sumergirse en el confort para eliminar los efectos del estrés y el exceso de trabajo. Es precisamente durante el masaje cuando se puede alcanzar la relajación física y psicológica, lo que ayuda a distraerse y a reconfigurarse para nuevos logros.
3. Mejora del sueño. Si un hombre tiene problemas para conciliar el sueño o con la calidad general del mismo, un masaje nocturno por parte de su pareja puede ayudar a resolver este problema. Cada sesión, de 0,5 a 1 hora antes de acostarse, permite relajar no solo el cuerpo, sino también la mente, lo que influye en la capacidad de sumergirse rápidamente y de forma satisfactoria en un sueño profundo.
4. Aumento de la confianza en uno mismo. Los psicólogos han demostrado que cuando una persona se siente más relajada y descansada, le resulta más fácil encontrar un lenguaje común con sus interlocutores, lo que le lleva a tener más confianza en sus propias habilidades comunicativas y en la singularidad de su carisma.
Es evidente que los masajes constantes pueden convertirse en una panacea para los hombres modernos sobrecargados, por lo que no hay que descuidar un método tan sencillo para combatir el estrés diario.
El masaje como método de prevención
Según los testimonios de las chicas más populares del sitio web escorts en Buenos Aires – AR.PANDER.PRO – donde se puede contratar los servicios de una prostituta, últimamente cada vez menos hombres recurren a ellas en busca de servicios íntimos y cada vez más se interesan por los masajes. Y este enfoque es comprensible, ya que desde hace tiempo se sabe que los masajes regulares no solo pueden ser un remedio para muchos problemas, sino también una prevención eficaz para su aparición. Por ejemplo, los problemas masculinos más comunes hoy en día son las lesiones físicas y el estrés constante, y ambos pueden no solo combatirse, sino también prevenirse gracias a sesiones frecuentes de masaje, incluso por parte de personas no profesionales.
Por ejemplo, la estimulación de los músculos y las articulaciones los hace más móviles y flexibles, lo que hace que el cuerpo sea menos propenso a sufrir distensiones y lesiones. A su vez, el estrés psicológico se puede superar relajándose y distrayéndose durante el masaje. Y si lo realiza una pareja atractiva y sexy, el cuerpo y el cerebro pasan de estar preocupados a estar más juguetones en cuestión de minutos. También recomendamos leer este artículo.
Roca
Fiesta Nacional de la Manzana 2026:Cómo comprar accesos preferenciales y cuáles son los precios
Aunque la entrada es libre y gratuita, se venden ubicaciones preferenciales para quienes quieran estar más cerca del escenario.
Si bien la entrada a la Fiesta Nacional de la Manzana es libre y gratuita, para quienes quieren una ubicación más cercana a su artista favorito, se ofrece la venta de accesos preferenciales.
Con tal fin, se encuentran habilitados los siguientes medios de compra:
- Telefónicamente comunicándose al 0800-222-9742 de lunes a viernes de 8 a 14 horas (Habilitado hasta el viernes (13/02) a las 14 horas)
- Online a través de la página web del Municipio de Roca (Habilitado hasta el jueves (19/02) a las 8 horas)
- Cajas municipales, de lunes a viernes 8 a 12 horas (Habilitado hasta el viernes (20/02) a las 13 horas)
Luego de estas fechas, la posibilidad de compra quedará disponible únicamente de forma presencial en el predio de 19 a 22 horas todos los días de la fiesta.
El pago de los accesos se puede realizar en efectivo, a través de Mercado Pago o con tarjetas de débito o crédito. Cabe resaltar que las pulseras adquiridas online o por teléfono se podrán retirar en las Cajas Municipales hasta el 19 de febrero de 8 a 12 horas presentando comprobante de pago y DNI físico del titular de la cuenta desde donde se realizó el pago. Pasada esa fecha, deberán retirarse en los puntos habilitados para tal fin dentro del Predio, de 19 a 22 horas durante los días de la Fiesta.
La novedad para este año es que se pueden adquirir dos tipos de accesos pagos:
- Plus: Acceso a super campo o tribunas.
- Full: Acceso a super campo y estacionamiento preferencial para un vehículo cerca del predio.
A continuación, las opciones de compra vigentes, incluyendo promociones:
Tarifa por día para público general:
Viernes (20/02)
Campo Full $45.000
Campo Plus $40.000
Tribuna Plus $20.000
Menores de 5 años no pagan
Sábado (21/02)
Campo Full $45.000
Campo Plus $40.000
Tribuna Plus $20.000
Menores de 5 años no pagan
Domingo (22/02)
Campo Full $55.000
Campo Plus $50.000
Tribuna Plus $25.000
Menores de 5 años no pagan
Tarifa especial por día para contribuyentes cumplidores (Límite de compra: 2 entradas por día):
Viernes (20/02)
Campo Full $36.000
Campo Plus $32.000
Tribuna Plus $16.000
Sábado (21/02)
Campo Full $36.000
Campo Plus $32.000
Tribuna Plus $16.000
Domingo (22/02)
Campo Full $44.000
Campo Plus $40.000
Tribuna Plus $20.000
Beneficio 2×1 Club Río Negro (Límite de compra: un par de accesos por día por asociado)
Abonando con Club Río Negro se podrá disfrutar de un 2×1, ya sea en las cajas municipales, en forma online, o telefónicamente comunicándose al 0800-222-9742. El único requisito para acceder al beneficio es presentar la tarjeta Club RN y DNI, con un límite de compra de 2 accesos por día por asociado.
Cuotas sin interés
3 cuotas sin interés con Visa y Mastercard del Banco Patagonia para la opción de compra presencial en Cajas Municipales.
