Sociedad
En Río Negro se abrieron 11 nuevas oficinas de información al consumidor en los últimos meses
Hoy cuenta con 18 oficinas en toda la provincia.
Con 11 nuevos puntos de contacto en los últimos 6 meses, la Provincia dispone de 18 Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) en distintas localidades. Las últimas en sumarse fueron Viedma y Mainque.
De esta manera, el área de Defensa de Consumidor de la Provincia amplió sus puntos de contacto y Río Negro pasó de tener 7 OMIC en 2016, a 18 en 2020.
Asimismo convirtió a todas las oficinas de la Agencia de Recaudación como puntos de atención al consumidor y asesoramiento con el objetivo de ampliar el alcance a 34 localidades.
Por otro lado amplió la cobertura digital, ya que a través de la web www.defensadelconsumidor.rionegro.gov.ar recibe reclamos en línea y es un sitio adaptado a personas no videntes.
Desde el área de Defensa del Consumidor afirman que se continúan realizando gestiones para ampliar las OMIC en toda la Provincia, siendo estas fundamentales para llegar a acuerdos entre partes, sin alcanzar una instancia mayor.
Al respecto, el titular de la Agencia de Recaudación Tributaria, Leandro Sferco manifestó que “desde el momento que tomamos a nuestro cargo el área de Defensa del Consumidor nos propusimos como objetivo efectivizarla y uno de los puntos a mejorar era descentralizar la atención, que cada ciudad tenga una oficina de atención a los consumidores”.
“Hoy tenemos 52 oficinas, 18 municipales y 34 provinciales, desde la Agencia mantenemos informadas a las OMICS de todas las novedades referentes a los derechos de los consumidores, incluso capacitamos al personal para realizar controles y fiscalizaciones en los comercios” concluyó.
Localidades con OMIC en Río Negro:
• Sierra Grande
• Cipolletti
• Bariloche
• Río Colorado
• Villa Regina
• San Antonio
• Catriel
• Allen
• Cinco Saltos
• El Bolsón
• Choele Choel
• General Conesa
• Ingeniero Jacobacci
• Contralmirante Cordero
• Luis Beltrán
• Los Menucos
• Fernández Oro
• Viedma
• Mainqué
Puntos de contacto digitales
Web: www.defensadelconsumidor.rionegro.gov.ar.
Email: [email protected].
Roca
Se viene otro corte de agua de 24 horas en Roca: Seguirán trabajando sobre el acueducto de calle Güemes
La interrupción será desde las 4 de la tarde de este viernes hasta la misma hora del sábado.
Aguas Rionegrinas informó que este viernes (10/04) se llevará a cabo una nueva intervención sobre el acueducto ubicado en calle Güemes, a la altura del tanque elevado, en General Roca, lo que implicará un corte programado del servicio.
Según detallaron, la interrupción del suministro de agua potable se extenderá desde las 16 horas del viernes hasta las 16 horas del sábado (11/04), debido a las características operativas del sistema.
La restricción afectará a la zona baja de la ciudad, incluyendo los barrios ubicados al sur del Canal Principal de Riego y al noreste de la intersección de Gelonch y Maipú, entre ellos Centro, Stefenelli, Supe, Universitario, 260 Viviendas y Malvinas, entre otros.
Desde la empresa indicaron que «las tareas forman parte de trabajos complementarios vinculados a una intervención realizada días atrás, con el objetivo de optimizar el funcionamiento del sistema y mejorar la prestación del servicio».
Durante el operativo trabajará personal técnico especializado, y se mantendrá informada a la comunidad a través de los canales oficiales.
Asimismo, solicitan a los usuarios tomar los recaudos necesarios, acopiando agua con antelación y haciendo un uso responsable de las reservas domiciliarias, priorizando el consumo esencial.
Río Negro
Aguas Rionegrinas: Moratoria con 100% de descuento hasta el 30 de abril
Enteráte cómo podés abonar para acceder al descuento.
Aguas Rionegrinas mantiene vigente en toda la provincia, hasta el 30 de abril, el plan de regularización de deudas, una instancia que ofrece beneficios exclusivos para ponerse al día con el servicio de agua potable y saneamiento.
Para quienes opten por el pago total en una sola cuota, el trámite es simple y automático.
- Oficina Virtual: ingresando a la web oficial, el botón «Moratoria 2026» ya tiene aplicado el 100% de descuento en intereses.
- Red Banelco: el beneficio aparece listo para cancelar en la sección de pago de servicios.
- Rapipago y Pago Fácil: con solo el número de cuenta y sin facturas, podés pagar en ventanilla con el 100% de descuento en intereses resarcitorios.
Asimismo, quienes necesiten financiación pueden acercarse de manera presencial a cualquier oficina de la empresa. Únicamente bajo esta modalidad se podrá solicitar el pago en hasta 3 cuotas, obteniendo una bonificación del 100% en intereses de financiación y un 50% de descuento en intereses resarcitorios.
Desde la empresa destacan que regularizar la situación antes del 30 de abril es fundamental para evitar recargos y contribuir al sostenimiento del servicio en cada localidad. «Invitamos a los vecinos a utilizar estos canales habilitados y aprovechar las facilidades antes del cierre de la moratoria ya que luego se procederá con intimaciones y cortes de servicio», indicaron.
Roca
Corte de agua en varios barrios de Roca por trabajos de mantenimiento de EdERSA
El servicio estaría normalizado a partir de las 14 horas.
Aguas Rionegrinas (ARSA) informó que desde las 9 de la mañana de este martes (07/04) se encuentra interrumpido el servicio de agua potable en distintos sectores de General Roca debido a trabajos de mantenimiento realizados por la empresa EdERSA.
El corte afecta principalmente a la denominada zona baja de la ciudad, es decir, los barrios ubicados al sur del Canal Principal y al noreste de la intersección de calles Gelonch y Maipú. Entre los sectores alcanzados se encuentran la zona céntrica, Supe, Universitario, 260 Viviendas, Malvinas, San Cayetano, Bagliani y El Porvenir, entre otros.
Según indicaron desde la empresa estatal, se prevé que el servicio comience a normalizarse a partir de las 14 horas.
Desde EdERSA habían informado ayer que durante la jornada, personal técnico de la distribuidora de energía llevaría adelante tareas de mantenimiento de subestaciones transformadoras, poda preventiva y mejoras en redes de media tensión, motivando un corte programado de 9 a 13 horas. La interrupción del servicio eléctrico afecta a las Chacras 258, 257 y 256 Bis, además del sector de la toma de agua de ARSA y piletas de decantación.
A raíz de lo sucedido, desde Aguas Rionegrinas solicitan a los usuarios «hacer un uso responsable del recurso, priorizando el consumo esencial y la higiene personal». Además, pidieron disculpas por las molestias ocasionadas.
Para consultas o reclamos, están disponibles la línea de WhatsApp de ARSA 2920 402808 y el 0800 999 24827.
